|
|
Regulamin zakupów
|
1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.bioarp.pl, prowadzony jest przez:
|
|
BIOARP
21-040 Świdnik, ul. Spadochroniarzy 16B/3
NIP: 713-102-86-23
Regon: 432728916.
nr konta:
PKO BP S.A. 10102031760000520201339308
|
|
2. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez stronę
http://www.bioarp.pl
Przyjęcie zamówienia potwierdzane jest e-mailem ze sklepu.
3. Czas realizacji zamówienia liczony jest w zależności od sposobu płatności:
- płatność przy odbiorze - od momentu złożenia zamówienia,
- płatność przedpłatą na konto - od zaksięgowania przedpłaty na koncie Bioarp.
4. Całkowity czas dostarczenia zamówienia do Kupującego to czas realizacji zamówienia + czas dostawy.
Zamówienia dostarczane są do Kupującego za pośrednictwem Poczty Polskiej (przewidywany czas dostawy paczki ekonomicznej 2-3 dni robocze)
5. Firma Bioarp nie odpowiada za opóźnienia w dostarczeniu produktów wyniakjące z pracy przewoźników (Poczty Polskiej, firm kurierskich) ani za straty wynikłe z tych opóźnień.
6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców firmy Bioarp. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
7. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
8.Do zamówienia na życzenie wystawiamy fakturę VAT. Faktura jest wystawiana w momencie skompletowania całego zamówienia.
9. Kupujący może modyfikować zamówienie lub zrezygnować z niego do momentu wysyłki, kontaktując się pod adresem bioarp@bioarp.pl.
10. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia. Firma Bioarp zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
11. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Kupującego sposób.
12. Kupujący może wybrać następujące sposoby płatności:
- gotówką przy odbiorze: u listonosza / w Urzędzie Pocztowym
- gotówką w przypadku odbioru osobistego
- przelewem na konto
-
karta płatnicza - Visa, Visa Electron, MasterCard,
Maestro
13. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko przelewem na konto firmy Bioarp.
14. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu (fakturą). Firma Bioarp gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt przesłania towaru do Kupującego ani odesłania towaru do firmy Bioarp nie podlegają zwrotowi. Firma Bioarp nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
W przypadku płatności kartą zwrot środków zostanie wykonany na kartę
15. Reklamacje.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy Kupujący powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adres: Bioarp ul. Spadochroniarzy 16B/3, 21-040 Świdnik. Firma Bioarp nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (fakturę) i opis przyczyn reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez firmę Bioarp przesyłki z reklamowanym produktem.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Bioarp zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, firma Bioarp zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
W przypadku płatności kartą zwrot środków zostanie wykonany na kartę
16. Dane osobowe wprowadzane podczas dokonywania zamówienia w tym sklepie, są bezpiecznie przechowywane i wykorzystywane wyłącznie dla realizacji zamówienia przez firmę Bioarp zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. 133, poz. 833/1997).
17. Umowa sprzedaży zawierana jest między Kupującym a firmą Bioarp.
18. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
19. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
|
